Veelgestelde vragen

Bij storingen
Moch het zijn dat u een storing heeft, kijk bij tips of neem contact op met onze technische dienst om een afspraak te maken. Tel.: (0412) 473 886.


Heeft een gashaard ook onderhoud nodig?

Een gashaard heeft evenals elk verbrandingstoestel jaarlijks een onderhoudsbeurt nodig.


Hoeveel verbruikt een gashaard?

Er is helaas geen standaard antwoord op de vraag hoeveel een gashaard verbruikt. Dit komt omdat het verbruik afhankelijk is van zowel het vermogen van de haard als het stookgedrag.

Indien u de haard continue op vol stand laat branden verbruikt de haard natuurlijk meer dan wanneer u de haard ook op lage stand brandt.

Toch kunnen we met onderstaand voorbeeld u wel een indicatie geven. 
In de regel kunnen we zeggen dat een haard van +/- 7 kW, bij gebruik op vol stand, ongeveer 1 kuub per uur verbruikt. De kosten van een avondje plezier van uw haard zijn afhankelijk van de actuele gasprijzen bij uw gasleverancier en het aantal uren dat u de haard laat branden. Uitgaande van een gasprijs van € 0,55 cent per uur en 4 uur stoken op vol stand, kunt u uitgaan van ongeveer € 2,- per avond.


Wat is het verschil tussen een open en gesloten systeem?

Gasgestookte haarden met een open verbrandingssysteem halen de zuurstof die nodig is om het gas te verbranden uit de ruimte waarin het toestel zich bevindt of eventueel via een aparte luchttoevoer naar het toestel toe. De rookgassen worden via een apart schoorsteenkanaal afgevoerd.

Bij een gesloten systeem haalt het toestel de lucht die nodig is voor de verbranding direct van buiten en voert het de rookgassen door één en hetzelfde concentrische kanaal weer af. Hierdoor kan de afvoer in veel gevallen eenvoudig worden uitgemond door de gevel of via het dak. De komst van dit systeem maakte de traditionele schoorsteen overbodig. Bovendien vergroot het de flexibiliteit met betrekking tot de exacte plek waar de haard komt te staan.

Omdat een gesloten systeem de zuurstof van buiten betrekt en dus niet uit de ruimte waar de haard staat, is het systeem uitstekend geschikt voor de moderne goed geïsoleerde, en mechanisch geventileerde woningen. Doordat er geen traditionele schoorsteen meer nodig is en de afvoer zelfs eenvoudig door de muur naar buiten kan, biedt dit voor steeds meer mensen de oplossing voor het plaatsen van een haard.


Wat is een gashaard met een open verbrandingssysteem?

Gasgestookte haarden met een open verbrandingssysteem verbruiken de zuurstof die nodig is om het gas te verbranden uit de ruimte waarin het toestel zich bevindt of eventueel via een aparte luchttoevoer naar het toestel toe. De rookgassen worden via een apart rookkanaal afgevoerd.


Wat te doen als mijn gashaard moeilijk of slecht ontsteekt?

Veel van onze gassfeerhaarden hebben een elektronische ontsteking. Zowel de zender als de ontvanger van de haard zijn batterij gevoed. Mochten deze leeg zijn dan zullen deze niet krachtig genoeg zijn om de haard te ontsteken. In dit geval zal het probleem opgelost zijn door het vervangen van de batterijen.


Hoe vaak moet de schoorsteen geveegd worden?

Het onderhoud van uw schoorsteen is bepaald in de bijlage van de bouwverordening. Bij gebruik van hout, kolen of olie: wanneer u de kachel of open haard als “sfeerverwarming” gebruikt, dan is 1 keer per jaar vegen voldoende. Bij intensief gebruik, bijvoorbeeld als hoofd- of bijverwarming, is het verstandig om het kanaal twee keer per jaar te laten vegen.


Waarom moet de schoorsteen geveegd worden?

Kachels die gestookt worden met hout kolen of olie, zorgen voor onverbrande deeltjes die in het rookkanaal terechtkomen. Deze deeltjes hechten zich tegen de wand van het stookkanaal en vormen een teerachtige, zeer brandbare laag die creosoot genoemd wordt.

Bij een temperatuur van ongeveer 500 graden Celsius (snel bereikt wanneer u de kachel stookt) vliegt deze laag in brand en de schoorsteenbrand is een feit.
De mate van aanslag wordt mede bepaald door uw stookgedrag. Smoort u uw kachel teveel, dat wil zeggen dat de brandstof te weinig zuurstof krijgt, dan ontstaat hierdoor een onvolledige verbranding. Hierbij komen extra afvalstoffen vrij die zich vastzetten tegen de binnenkant van het rookkanaal.
Naast deze aanslag kan de schoorsteen ook verstopt raken. Er is dan weinig of geen “trek” meer. Verbrandingsgassen slaan terug de kamer in waardoor er gevaar ontstaat voor koolmonoxidevergiftiging. Bij een veegbeurt controleert de veger de schoorsteen bovendien op loszittende delen en scheuren.
Moet de schoorsteen ook geveegd worden bij gaskachels?
Bij apparaten die op gas gestookt worden, zoals gaskachels, gasgestookte c.v.-ketels en (bad)geisers in moderne woningen, is er normaal gesproken geen vervuiling van het rookkanaal. Gasgestookte apparaten moeten wel regelmatig onderhouden en afgesteld worden. Laat tijdens dit onderhoud het schoorsteenkanaal controleren op verstopping, bijvoorbeeld door een vogelnestje.


Ben ik verzekerd tegen schoorsteenbrand?

U bent verzekerd wanneer er geen sprake is van achterstallig onderhoud. Elke polis heeft verschillende voorwaarden op dit gebied.
Vraag informatie bij uw tussenpersoon of verzekeraar, zodat u niet voor onprettige verrassingen komt te staan!


Wat is koolmonoxide?

Koolmonoxide (CO) is een dodelijk gas wat u niet kunt ruiken of proeven. Toch zijn er een aantal zaken die mogelijk op de aanwezigheid van CO kunnen duiden: het beslaan van ramen in de kamer waar wordt gestookt of het vettig worden van dubbel glas.

Ook wanneer u last krijgt van branderige ogen, hoofdpijn of flauw dreigt te vallen, kan er sprake zijn van koolmonoxide.
Zorg altijd voor voldoende ventilatie in de woning. Bij slecht onderhouden schoorsteenkanalen (scheuren, lekkages en dergelijke) kan de brandweer, indien er bij klachten koolmonoxide wordt gemeten, een stookverbod opleggen.

 

Tips

Let op bij mist of windstil weer
Bij deze weersomstandigheden is de werking van het rookkanaal minimaal, waardoor de verbranding moeilijk op gang komt. Laaghangende rook kan overlast bezorgen bij uw buurtbewoners.

Vermogen
Zorg voor een haard/kachel die, qua warmteafgifte, past bij de ruimte waarin hij staat. Een toestel met een te grote capaciteit zal niet voluit kunnen branden. Dit betekent dat de toevoer van de verbrandingslucht praktisch gesloten moet worden, met als gevolg een onvolledige verbranding, vervuiling van het rookkanaal en een belasting voor het milieu.

Het voorkomen van storingen
Wij adviseren u met regelmaat de haard/kachel voor de duur van minimaal een half uur te laten branden.